ご利用規約

 

第一条   総則

本利用規約(以下「本規約」といいます)は株式会社センタイ(以下「当社」といいます)が運営するインターネット通信販売サイト「グリード」(以下「本サイト」といいます)をご利用されるお客様(以下「利用者」といいます)と当社において、当社と利用者の一切の関係に適用するものとします。利用者は本サイトを利用した時点で本規約を受諾し、本規約を遵守する義務を負うものとします。

 

第二条   規約の改定

本規約は利用者に通知することなく当社が自由に変更、改定できるものとし、改定後に利用された利用者は改定後の規定に拘束されるものとします。なお本規約の変更・改定に伴い、利用者に発生する不利益および損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

第三条   商品の購入

1.    利用者は、本サイトを利用して当社から商品を購入する場合、本規約および当社が別途定める手続に従うものとします。

2.    利用者が、本サイトを利用して商品を注文した場合、当社と利用者との間の売買契約は、利用者の注文を承諾したことをお知らせする電子メール(「出荷案内メール」)が利用者に発信された時点で、成立するものとします。なお、当社は利用者による商品注文を受領した際に、注文情報を受領したことをお伝えすることを目的とする電子メール(「注文受付メール」)を送信することがありますが、「注文受付メール」の送信によって売買契約は成立しませんので、あらかじめご了承下さい。

3.    当社は、商品在庫数および調達の見通し、商品の状態、その他の理由により、利用者の注文を承諾しない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

4.    利用者は、注文にあたり、ご自身の責任において、メーカーの「ウェブサイト」や「お客様相談窓口」などで、型番・性能・規格・スペック・色・仕様等、商品情報の確認をして頂きますようお願い致します。

5.    当社は、本サイトにおいて掲載された商品情報の正確性、正常性、もしくは信頼性について一切の保証をしないものとし、また、あらかじめ販売価格を含む商品情報を予告なく変更・更新することができるものとします。なお、本サイトで表示された内容に誤りがあった場合であっても、それに起因して生じる直接的・間接的な損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

6.    利用者が未成年の場合、親権者もしく後見人の同意なく、商品・サービスの購入・利用を頂くことは出来ません。

 

第四条   販売価格

利用者と当社との間における売買契約において、販売価格は下記の通り定めるものとします。

1.       利用者と当社との売買契約における販売価格は、利用者が注文を確定した時点において本サイト上に表示された価格と致します。

2.       注文確定後に、本サイト上の表示価格に変更があったとしても、利用者との間の売買契約における販売価格は変更されないものとし、差額の請求又は補てん・返金は致しませんので、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

3.       他店の価格との差異を理由とする販売価格の変更や、差額の補てん・返金は致しませんので、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

4.       商品の価格については、細心の注意を払い、正確に保つよう努めておりますが、本サイト上に表示された価格に誤りが認められた場合は、受注確定後であっても当社により売買契約を取り消すことができるものとします。その場合、当社は電子メールにより、売買契約が取り消された旨の通知を致します。なお、販売価格の誤りによって生じる直接的・間接的な損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

5.       当社は、販売価格とは別に、当社が別途定める基準により、送料・中継料、振込・代金引換・その他決済等の手数料を利用者にご負担頂きます。

 

第五条   契約の解除

当社は、受注確定後であっても、下記のいずれかに該当する場合、利用者に通知することにより、売買契約を解除できるものとします。なお売買契約の解除によって生じる直接的・間接的な損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

1.       受注確定後の事情により、在庫不足が生じた場合。

2.       受注確定後に長期の入荷未定や生産完了等の事情が生じ、商品の調達が困難となった場合。

3.       本サイト上に表示された価格や商品の説明文(性能・規格・スペック・色)等に誤りがあった場合。

4.       受注確定日を含め、金融機関の3営業日以内に入金の確認が出来なかった場合。

5.       クレジット・信販会社による審査の結果、利用者が承認を受けられなかった場合。

6.       利用者が、登録ないし送信した情報に虚偽の事実が認められた場合。

7.       利用者が未成年の場合において、親権者もしくは後見人の同意を得ていない事が判明した場合。

8.       利用者が、本規約第十三条に定める禁止事項に抵触する行為に及んだ場合。

9.       過去に、利用者の責任において発生した各種の請求に対し、支払いを完了していない場合。

10.        利用者、当社、および第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。

11.        「再販」「転売」、その他「仕入」「営業」などの用途や、「商用」を目的とした利用であると当社が判断した場合。

12.        その他、当社が注文取り消しの必要を認めた場合。

 

第六条   サービスの変更等

当社は、本サイトにおいて提供するサービスの内容を、事前に利用者に通知することなく、いつでも変更・停止・中止することが出来るものとします。

 

第七条   著作権その他の知的財産権

1.       本サイトに掲載されている画像や文章および当社から送信される電子メール等の内容の全てについて、それらに含まれる著作権その他知的財産権は第三者の権利に帰属するものを除き、当社に帰属するものとし、それらについては非商用・個人利用以外での利用を禁止します。

2.       本サイト又は当社による電子メール等に掲載されている画像や文書について、書面による事前の許可無く、複製、改変又は第三者への頒布、公表、放送、販売等を行うことを禁止します

3.       利用者が本条に違反したことにより、当社に損害が生じた場合、当社は利用者に対して当社に生じた損害の賠償を請求できるものとします。

4.       本条に反したことにより、利用者と第三者との間に問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するものとし、当社に一切の迷惑・損害をかけないものとします。

 

第八条   会員

1.       本規約上の会員とは本サイトにおいて会員登録をされた方をいいます。

2.       会員は、利用者が自ら登録したユーザーID、パスワード等の情報を責任持って管理し、それらの第三者への貸与・譲渡等は禁止します。

3.       会員自らの管理不十分、もしくは第三者による不正使用により生じた損害又は不利益に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。

4.       会員による、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他一切の登録内容に変更が生じた場合には、「会員ページ」より速やかに変更願います。登録内容の変更を行わなかったことにより会員に生じた損害又は不利益に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。

5.       利用者が未成年の場合、親権者もしくは後見人の同意なく、本サイトでの会員登録は出来ません。

 

第九条   個人情報

当社が取得し保有する利用者の個人情報は、個人情報保護法の規定に従い、当社が定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に基づき取り扱うものとします。

 

第十条   支払方法

本サイトでの商品代金のお支払方法には「代金引換」、「銀行振込」のいずれかがご利用いただけます。なお、送料および各種手数料の合計金額は、ご注文時に「ショッピングカート」にてご確認下さい。

1.       代金引換

商品お届けの際に運送会社へ代金をお支払いただきます。

一.送料の他に別途定める代引手数料を申し受けます。

二.代引手数料はご注文合計に代引手数料および消費税を含む金額に対して発生します。

三.代引手数料は「ご注文ごと」に必要となりますので、複数の商品をご注文される際はご注意下さい。

2.       銀行振込

商品代金を当社指定の金融機関にお振込みいただきます。当社が別途指定する金融機関の振込口座にお振込み下さい。

一.振込手数料・その他決済にかかる手数料は利用者負担とさせて頂きます。

二.振込期限は受注確定の日を含め金融機関の3営業日以内とさせていただきます。期限内に入金の確認ができない場合は注文の取り消しを行います。

三.当社での入金確認は平日15時、土日祝日は翌平日15時となります。

四.複数のご注文を合算してご入金頂いた場合や、ご入金頂いた際の振込人と注文者の名義が異なる場合は入金の確認ができません。ご注文時の金額や名義に相違が発生する場合は、必ず事前にご連絡下さい。

 

第十一条   書類の送付

当社では「地球温暖化への取組」の一環として、「商品の簡易梱包」や「送付書類のペーパーレス化」を推進しております。これらの取組は「温室効果ガスの削減」と同時に、当社で販売する商品を、お客様に「少しでも安く」提供させていただく事に繋がります。皆様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い致します。

1.       当社では、商品発送の際にお送りする「出荷案内メール」内に商品名・数量・単価・合計金額を記載することで納品書に代えさせていただいております。必要に応じてメールを印刷の上、ご使用下さいますようお願い致します。納品書は商品に同梱されておりませんので、ご注意下さい。

2.       銀行振込でご注文の際の領収書につきましては、ご希望のお客様へ「PDF形式」の領収書発行用の専用URLを電子メールにてご連絡させて頂きます。当社から商品と領収書の同送や、手書きの領収書の郵送などは行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。なお「PDF形式」の領収書は、発行から受け渡しまで電子書類として取引を行いますので、収入印紙の貼付はいたしておりません。併せてご了承下さいますようお願い致します。

3.       代金引換でご注文の際の領収書につきましては、運送会社の受領書に付属する領収書をご利用下さい。領収書の宛名はご注文時の送付先のお名前が記載され、変更は致しかねますのでご注意下さい。

4.       コンビニ決済等でご注文の際の領収書につきましては、「払込取扱票」の受領書、もしくはコンビニが発行するレシートをご利用下さい。領収書の宛名はご注文時の送付先のお名前が記載され、変更は致しかねますのでご注意下さい。

5.       保証書に貼付する販売店シール等は送付しておりません。商品発送の際にお送りする「出荷案内メール」を印刷の上、保証書と一緒に保存して下さい。

6.       保証書については、当社に「商品入荷の際」、および当社より「商品発送の際」に、必ずその有無を確認した上で、商品の販売をさせていただいております。万一保証書を紛失されますと、当社およびメーカーにおいて保証書の再発行等は一切できませんので、大切に保管して頂きますようお願い致します。

 

第十二条   配送方法

当社の指定運送会社は「佐川急便」その他、当社指定の運送会社となります。

1.       利用者による運送会社の指定は承りかねますので、あらかじめご了承下さい。

2.       受注確定後のお届け先の変更は承りかねますので、何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

3.       代金引換でご注文頂いた場合の「運送会社の営業所止」や、お支払い方法の如何に関わらず「宿泊施設」「空港施設」「日本国外」宛ての配送は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

4.       本サイト上に「送料無料」と記載のある商品であっても、お届けの地域(北海道、沖縄・離島、一部運送会社が指定する地域)によっては、送料の他に運送会社が定める中継料等が発生する場合があります。

5.       配送は玄関先までとなっております。設置や取り付けにつきましては別途お申し込み、および別途料金が必要です。

6.       配達地域(北海道、沖縄・離島、一部運送会社が指定する地域)、天候、交通事情、「取り寄せ」や「仕入先・メーカー直送」など委託先の出庫状況等の理由により、配送希望日時を指定頂きましても、ご希望に沿えない場合があります。

7.       送料は、運送会社の料金改定等の理由により、予告なく改訂される場合があります。

 

第十三条   禁止事項

利用者は本サイトの利用に当たり下記の行為を行ってはならないものとします。下記の行為を行って損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

1.       登録事項、もしくは会員としての地位を不当不正に使用する行為。

2.       本サイトを利用する際、故意による記入漏れや虚偽、誤記の登録をする行為。

3.       「いたずら」「なりすまし」「受け取り拒否」「度重なるキャンセル」などの迷惑行為。

4.       「再販」「転売」、その他「仕入」「営業」などの用途や、「商用」を目的とした本サイトの利用。

5.       営業活動、並びに営利を目的とした利用およびその準備を目的とした本サイトの利用。

6.       第三者若しくは当社の権利等を侵害する行為、又はそのおそれのある行為。

7.       当社が認める以外の方法で、本サイトにおいて提供するサービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。

8.       本サイトのサーバー、若しくは本サイトの利用者の端末内に保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。

9.       本サイトおよび本サイトにおいて提供するサービスを利用して他の利用者の個人情報を収集する等の行為。

10.      本サイトの運営を妨害する行為。

11.      公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為。

12.      その他、国内外の法令に反する行為、又はそのおそれのある行為。

 

第十四条   利用停止

会員が下記のいずれかに該当した場合は、当社は本サイトの利用を事前の催告なく停止し、もしくは会員資格を取り消すことができるものとします。

1.       本規約に同意しない、もしくは本規約を遵守しなかった場合。

2.       不正行為や迷惑行為を行った、もしくはそれらを行うおそれがある場合。

3.       当社が会員としてふさわしくないと判断した場合。

4.       支払いが不能となった場合。

 

第十五条   サイトの中断・停止

当社は本サイトを円滑に運営していく上で、下記の理由により利用者に予告なく本サイトの運営を一時的又は継続的に中断又は停止することあります。なお当社は本条に基づく運営の中断・停止によって生じた利用者の損害について一切の責任を負わないものとします。

1.       システムの突発的もしくは定期的な理由による保守点検が必要になった場合。

2.       火災、天災、停電、第三者による妨害行為等により運営が困難になった場合。

3.       第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。

4.       その他、当社がやむを得ずにシステムの中断・停止を必要とする場合。

 

第十六条   注文取消と返品

1.       当社は、利用者が注文を確定した後の「注文取消(キャンセル)」を一切受け付けておりません。

2.       当社は、次条に定める初期不良品の交換等の場合を除き、いかなる場合も、購入頂いた商品の返品・返金・交換には応ずることは出来ません。

3.       当社は「クーリング・オフ」を受け付けておりません。十分にご検討・ご確認の上、ご注文下さい。

4.       当社は、利用者が注文した商品を受け取らなかった場合、商品の代金に加え、往復の送料その他、受取拒絶に起因して生じた一切の費用について請求致します。なお、請求した費用の入金が確認できるまで、以後のご注文については承りかねますので、あらかじめご了承下さい。

 

第十七条   返品について(当社では初期不良以外の返品・交換は承っておりません)

当社は、お買い上げ頂いた商品に初期不良が存在する場合、当社の定める受付期間内(商品の配達完了日を含め7日間以内)に連絡を頂いた場合に限り、メーカーの対応に準じて、商品の交換に応じるものとします。この場合の初期不良とは、購入いただいた商品に不具合がある、もしくは当社の定める交換受付期間内に不具合が生じたものを指します。なお、受付期間後(商品の配達完了日から8日目以降)に連絡を頂いた不良、又は下記に定める交換対象外事項に該当する場合については、直接メーカーへご連絡・ご相談を頂きますようお願い致します。

1.       初期不良交換

一.受付期間内(商品の配達完了日を含め7日間以内)に連絡を頂いた初期不良につきましては、メーカーの対応に準じて、交換対応致します。メーカーの判断によっては、修理対応となる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

二.事前にメーカーサポートにご連絡を頂き、症状のご確認をお願い致します。

三.交換対応となった場合、対応中の代品貸出し等は行いません。

四.初期不良品が当社に返送される前や、当社やメーカーで不良箇所の確認が完了する前に交換品・代替品の発送は致しません。

五.初期不良が認められなかった場合、着払いにて商品をご返却させて頂きます。また、当社への返送時の送料(着払い費用)についてもご請求させて頂きます。

2.       メーカー修理対応品

一.生産完了品。

二.理容・美容・便座等の衛生関連商品類や調理関連商品類。

三.32型を超える大型テレビ・レコーダー類・ホームシアター類・洗濯乾燥機類・冷蔵庫類・食器洗乾燥機類・電子レンジ類・エアコン類・温水洗浄便座類・マッサージチェアなどのメーカー出張修理対象の商品。

四.未使用・未開封のまま受付期間後(商品の配達完了日から8日目以降)に使用を開始した後、確認できた初期不良。

五.当社に在庫がなく、長期の入荷未定等の事情により、商品の調達が困難となった場合は修理対応となりますので、あらかじめご了承下さい。

3.       交換対象外事項

一.当社以外で購入したもの。

二.受付期間(商品の配達完了日を含め7日間以内)を経過後に連絡を頂いたもの。

三.商品の配達完了日を含め14日間以内に当社へ返却されなかったもの。

四.保証書を紛失したもの。もしくは、保証書に汚損があるもの。

五.保証書に日付、顧客情報、販売店名、その他、記載やシール等の貼付があるもの。

六.利用者が、ハガキやインターネット上からユーザー登録をしてしまったもの。

七.プレゼントやキャッシュバックなどのキャンペーン等に応募済みのもの。

八.化粧箱や外箱を含め、工場出荷時(配達時)の付属品が全てそろっていないもの。

九.  液晶画面等の「ドット落ち」など、メーカーが初期不良として認定しないもの。

十.  製品の状態(塗装等)や症状について、メーカーが「仕様の範疇」と判断したもの。

十一.「レンズ内のごみ」「製造過程でついた汚れ」などクリーニングで対応可能なもの。

十二.カメラの「レンズのピントずれ」は直接メーカーにご連絡下さいますようお願いします。

十三.リコール発表済みのものは、メーカーの相談窓口に直接ご連絡下さいますようお願いします。

十四.当社およびメーカーにおいて初期不良の症状が再現できないもの。

十五.リカバリーやリセット等によって、症状が再現されなくなったもの。

十六.部品の増設・換装・交換をしたもの。ソフトウェア・アプリケーションを追加したもの。

十七.機器やソフトウェア・アプリケーション等の相性に起因するもの。

十八.利用者以外の使用による不具合や、利用者以外の方からの依頼によるもの。

十九.プレゼントや懸賞品等で他人に譲渡してしまったもの。所有権の所在を証明できないもの。

二十.「再販」「転売」、その他「仕入」「営業」などの用途や、「商用」を目的とした利用であると当社が判断したもの。

4.       初期不良対象カテゴリーおよびメーカー

一.初期不良対象外カテゴリーは、ゲーム機器・ゲーム周辺機器・光学メディア・カー関連用品・ソフトウェア・消耗品(電池・インク等)・(電動)工具類・フィギュア・アウトレット品(新古品・中古品・展示品・外装難あり品・限定処分品・その他特売品等)・設置や据え置きを伴う商品(32型を超える大型テレビ・レコーダー類・ホームシアター類・洗濯乾燥機類・冷蔵庫類・食器洗乾燥機類・電子レンジ類・エアコン類・温水洗浄便座類・ドアホン類・パソコンパーツ類・マッサージチェア・その他メーカー出張修理対象商品)・その他、当社が別途指定するカテゴリーとなります。

二.初期不良対象外メーカーは、メーカー規定等によりユーザーからの直接対応のみ受付可能な、Apple・Beats by Dr. Dre・ASUS・Lenovo・ACER・Microsoft・intel・HP・富士通・KING JIM・Logicool・Dyson・raycop・iRobot・KARCHER・De’Longhi・Nestlé・Hisense・ZOX・Yupiteru・その他、当社が別途指定するメーカーとなります。

 

第十八条   免責事項

本サイトのご利用ならびにそれに基づく全ての結果については、利用者が責任を負うことになります。当社の製作や配給に関わる全ての「関連会社」「提携会社」は、いかなる個人および法人に対しても、本サイトの利用に起因して発生した「損害の賠償」「瑕疵の修正」「苦情の受付」は致しません。

1.       本サイトにおいて商品を購入した利用者に当社の過失による損害が生じた場合、直接かつ通常の損害のみを賠償するものとし、当該賠償額は当社が販売した商品代金を上限とします。

2.       当社は、法律上の請求の原因の種類を問わず、販売した商品の不具合等から生ずる一切の損害、本サイトの停止に伴う利用者の逸失利益、本サイト上のデータやプログラムの滅失・毀損に起因する直接的・間接的損害については責任を負いません。

3.       利用者が、商品の交換等を受ける場合における通信費用、電車賃、ガソリン代・駐車料金等を含む交通費等の費用は、利用者においてご負担願います。また、交換に要する期間において生じた逸失利益等の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

4.       メーカーなど、当社の仕入先等における出荷遅延、交通事情、天災、天候、システムトラブル他、諸般の事情によりあらかじめ案内した納期の変更や配送の遅延が発生する場合があります。これらの理由により、納期変更、配達遅延等、当社が案内した納期と実際の納期が異なることにより利用者又は第三者に生じたいかなる損害にも、当社は一切の責任を負わないものとします。

5.       利用者が本サイトの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。

6.       利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

7.       上記の事由にかかわらず、本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

第十九条   準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

 

第二十条   合意管轄

本規約から生じる紛争については、大阪地方裁判所を管轄裁判所とします。

 

 201411 1日制定

 2015 119日改定

 2015 513日改定

 2015 1218日改定

 2017 51日改定

送料は、ご注文頂く商品や送付先の地域ごとに個別で設定されております。「注文確認」ページにてご確認くださいますようお願い致します。
お届けした商品が初期不良品だった場合以外、返品不可とさせて頂きます。

※配達完了日から8日目以降に当社へご連絡を頂いた場合、設置・取付が伴う大型商品につきましては、初期不良の内容・商品の種類に関わらず、すべてメーカー対応となりますので、あらかじめご了承ください。

※外箱を含めた付属品が全てそろっていない場合は返品・交換を承ることができません。メーカー修理対応となりますので、あらかじめご容赦ください。

※返品・交換は当社指定のメーカー・カテゴリーに限らせて頂いております。あらかじめご了承ください。

※当社は「クーリング・オフ」を受け付けておりません。十分にご検討・ご確認の上、ご注文下さい。

先払いによる「銀行振込」、現金による「代金引換」のいずれかのお支払い方法がご利用いただけます。

※銀行振込・ゆうちょ振込(郵便振替)の場合は、入金確認後に商品発送の手続きをさせて頂きます。

※振込手数料・代引手数料・その他決済に必要な手数料はお客様にてご負担ください。

※代引手数料は、お支払いの合計(商品代金・送料や中継料・代引手数料)金額によって、下記の通りとなります。

ご注文金額合計(送料を含む) 代引手数料
1円以上 9,675円以下 324円
9,676円以上 29,567円以下 432円
29,568円以上 53,351円以下 648円
53,352円以上 99,135円以下 864円
99,136円以上 298,703円以下 1,296円
298,704円以上 497,623円以下 2,376円
在庫がある場合は注文日より5営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合は入荷次第の発送となります。在庫状況や納期については、メールにてお知らせいたします。
本サイトで表示する「販売価格」や「送料」「手数料」等はすべて税込表示となります。
お客様よりお預かりした個人情報は厳重に管理され、法令に基づいて開示することが必要である場合を除き、第三者には開示いたしません。
大阪府大阪市城東区関目6丁目9-28
グリード・サポートセンター
13:00-17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

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